湖南中飞物流有限公司－汽运业务

公司服务承诺

一．提供24小时的全天候准时服务

中飞物流实行全年24小时的全天候工作制度，周六、周日（包括节假日）均为正常工作日。通讯方面，从营业部的业务员、项目负责人到总经理的联络确保24小时的畅通，保证对各种突发性情况的迅速处理；车辆方面，保证运输车辆24小时运转；操作方面，保证营业部24小时上门取货、交接、操作、发运、派送服务。

二．实行高安全系数的全程负责制

湖南新中飞物流与中华联合财产保险股份有限公司签订了总价值2.5亿元的保险协议，从上门取货、交接、加固包装、发运、航班车次查询到派送交付各个环节，我们严格把关，公司对运输的每一个环节负全责，对承运货物出现的丢失、损坏等任何问题，我们总体承担责任并全额按照声明投保价值赔偿损失。

三．服务速度快

中飞物流自早上5：30起至当天航班结束，每天开行至少8趟以上货运班车运行于机场和市区配送中心，确保货物及时提取和发运。同时，中飞物流将快递限时服务引入货运服务，对上门取货、交接、操作、发运、派送都有明确的规定，我们承诺：严格按照贵公司所规定的时间办理货物取件、交接等手续，所有由湖南中飞物流有限公司承运的货物，不论是航空快件还是公路快件，我们一律由航空合作网络单位按照航空快件派送标准进行派送。

四．信息反馈快

所有货物操作信息我们通过电话、网上查询、短信查询等方式（具体查询方式见联络方式）按照要求反馈，所有货物均可提供原件签收单据备案待查。